Função: Desconecta um ‘Agente logado’
| Campo | Tipo | Notas | Definição |
| agent | varchar | Número do agente a ser desconectado | |
| agent_id | integer | ID no sistema do agente a ser desconectado | |
| soft | boolean | opcional | Não desconecta ligações em curso, o agente é desconectado apenas quando encerrar a chamada em curso |
| actionid | integer | opcional | Reservado para uso futuro |
Status de retorno
| Código | Descrição |
| 0 | OK |
| 1 | Erro de aplicação no ezWSI |
| 2 | Erro na requisição. Possíveis causas: Faltando o número do agenteFaltando o id do agente |
| 3 | Agente inexistente |
Objeto de retorno
| Este método não possui objeto de retorno |