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Missão e Visão ezVoice Telecom

Missão


ezvoice_1Prover comunicação de forma simples e inteligente.
Integrar em uma única solução os diversos canais de comunicação, seja ele analógico, digital, móvel e IP, suportando o “ecossistema” do negócio, integrando de forma eficiente os colaboradores, clientes e parceiros.

 

Visão


  • Ser referência em soluções de telefonia e comunicação unificada.
  • Desenvolvimento 100% orientado por tecnologias open source ( Asterisk, Linux, Freeswitch ).
  • Solução escalável com baixo custo de aquisição e manutenção.
  • Fácil implementação e manutenção.
  • Modelo comercial flexível.
  • Proporcionar redução de custos e ganho de eficiência operacional.
  • Facilidade para o usuário.
  • Mobilidade.
  • Serviços “On the cloud”.

 

Valores


  • Respeito – Princípio básico para parcerias de sucesso.
  • Ética e Integridade – Assegurar nossa credibilidade.
  • Transparência – Constrói relações abertas e verdadeiras.
  • Inovação e criatividade – Estimulamos mudanças, quebra de paradigmas, tentamos construir tendências ao invez de simplesmente segui-las.
  • Responsabilidade – Compromisso com a qualidade dos produtos e serviços.
  • Trabalho em equipe – Buscamos sempre uma equipe positiva, com espírito de família.
  • Simplicidade, minimalismo – Faça mais com menos.
  • Constante busca por aprendizado e  crescimento.
  • Somos apaixonados e determinados pelo que fazemos.

 

Nossas crenças


Acreditamos que um sistema de comunicação é mais do que uma despesa de capital. É um gerador de receitas de uma solução que deve ser medida pela seu retorno sobre o investimento e contribuição para eficiência dos processos de negócio.

Projetamos nossos produtos utilizando robustas tecnologias open source ( Asterisk, Freeswitch, Linux ), para atender as mais diversas necessidades de negócios, independente do segmento corporativos de atuação, ajudando as empresas de todos os tamanhos e segmentos a melhorarem sua eficiência operacional, reduzindo custos de comunicação com clientes & parceiros e fortalecendo relacionamentos.

Somos uma das mais promissoras companhias privadas do país em desenvolvimento de soluções voltadas para telefonia e comunicação digital, utilizando tecnologia open source ( Asterisk, Freeswitch, Linux ).

O que as empresas buscam em um sistema de comunicação:

  • Diminuir custos com ativos (aquisição e manutenção) e operadoras de telecom.
  • Aumentar a produtividade de seus colaboradores.
  • Gerar indicadores de performance.
  • Melhorar a comunicação com colaboradores, parceiros e clientes.
  • Garantir segurança e qualidade no atendimento.
  • Agrupar num único produto tecnologias como voz, e-mail, fax, VoIP, SMS, instant messenger, vídeo e audio conferência.
  • Tecnologias que sejam padrão de mercado ( Asterisk, Freeswitch, Linux )

Em via de regras, soluções capazes de prover essas facilidades são:

  • Extremamente caras.
  • Possuem arquitetura e protocolos proprietários.
  • Restrito em número e tipo de funcionalidades.
  • Não são flexíveis a ponto de se integrar com aplicativos legados ou futuros.
  • Não são providas por um fornecedor único, maximizando ponto de falhas e custo total de propriedade.